to read complaints and reviews, or file yours.
13 Nisan 2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden bir kadın bluz siparişi verdim (sipariş numaram: 32088860200654...54). Bir hafta boyunca ürünün gelmesini bekledim, herhangi bir hareket olmayınca 20 Nisan’da çağrı merkezini aradım. Bana siparişimle ilgili herhangi bir aksiyon olmadığını söyledi
23 Ağustos’ta Koton İstanbul Beşiktaş mağazasından kızıma doğum günü için siyah bir elbise (ürün kodu: 6wAk80006uw) hedi...ye olarak alındı. Elbise küçük geldiği için iki gün önce mağazaya gidip bir büyük bedeniyle değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, sistemden numara verilmiş olması gerektiğini
3 Mart 2025 tarihinde Beşiktaş Koton mağazasından bir kot pantolon aldım. Kot pantolon ile ona uygun yeni bir kemer de b...eğenip satın aldım. Kot pantolondan çok memnunum, fakat kemer o tarihten bu yana devamlı kullanmadığım halde kötü bir hale geldi. Koton markasına güvenerek aldığım ürünün yaklaşık
29 Mayıs'ta Beşiktaş Ihlamurdere Caddesi Koton'dan mont aldım. Ürünü aldıktan sonra yaz mevsimi girdiği için kullanmadım.... Ancak montu kullanmaya başladığımda sorunlar yaşadım. Koton, ürünün arkasında durmak yerine kullanıcı hatası olduğunu iddia ediyor. Bu durumu görsellerle de destekliyorum. Yazık.
Koton Beşiktaş mağazasından salı günü pantolon aldım. Çarşamba bir büyüğüyle değiştirdim. Değiştirirken denemeden aldığı...m için bir sıkıntı olursa iade edebileceğimi sordum evet dendi. Bugün iade için gittiğimde karta iade yapmadıklarını söylediler. Ve ancak çek verebileceklerini söylediler. Normalde
"Teşekkür ederim"
"Koton da 2 gün boyunca telefonda benim için uğraşan müşteri temsilcisine teşekkürü bir borç bilirim. Onun çabası olmasaydı sanırım çözülmezdi. Fakat mağazadaki o buzdolabı davranışı, kötü insan muamelesi görmem, 2 çift lafı yan yana koyamamaları ürünü o fiyata bana verirken... Ne bir selam ne bir merhaba. Sanki hatayı ben yapmışım gibi. Bilemedim Koton markasını tercih etmeye devam ederim ama asla bir daha o mağazadan alışveriş etmem."
Koton İstanbul Beşiktaş Çarşı mağazasında 22/11/2023 tarihinde 199 TL etike...t fiyatlı beğendiğim sweatshirtü kasaya getirdiğimde bana 699 TL olduğunu s
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi hanımefendinin kibarlığına teşekkür ederim. Sevgili Koton satış alanındasınız personelinizin güler yüzü, davranışları markanızı daha da ileriye taşır🙏🏼🌼 Umarım düzelir personellerinizin tavırları🙏🏼"
Setcard Flex life ile kotonda ödeme yapmak istedim. Beşiktaş şubede bütün ödeme biçimleri normal Setcard 404 hatası veri...yor. Ataşehir Metropol şubede kasadaki görevli kızda müdür yardımcısı da nasıl yapacağını bilmediği için defalarca yanlış şifre girip kasayı kilitlediler. Capitol şubedeki görevli