to read complaints and reviews, or file yours.Koton İstanbul Beşiktaş Mağazası - Etikette Satılan Ürün
Koton İstanbul Beşiktaş Çarşı mağazasında 22/11/2023 tarihinde 199 TL etiket fiyatlı beğendiğim sweatshirtü kasaya getirdiğimde bana 699 TL olduğunu söylediler. Etikette net bir şekilde 199 TL yazıyordu ama belli ki mağaza etiketlerde hata yapmıştı. Benim bildiğim, etikette belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır; ancak Mağaza müdür yardımcısı beyefendi hiçbir şekilde buna yanaşmadı ve ürünü etikette belirtilen fiyattan vermedi.
Merhaba Müge Hanım, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri
Maalesef hala bir sonuca varılamadı. Bu kadar büyük bir markanın hatasını kabul etmeyip nasıl ucuza kurtulurumun peşinde... Hata yapıyorsunuz. Bir markadan vazgeçilişin başlangıcıdır.
Koton da 2 gün boyunca telefonda benim için uğraşan müşteri temsilcisine teşekkürü bir borç bilirim. Onun çabası olmasaydı sanırım çözülmezdi. Fakat mağazadaki o buzdolabı davranışı, kötü insan muamelesi görmem, 2 çift lafı yan yana koyamamaları ürünü o fiyata bana verirken... Ne bir selam ne bir merhaba. Sanki hatayı ben yapmışım gibi. Bilemedim Koton markasını tercih etmeye devam ederim ama asla bir daha o mağazadan alışveriş etmem.
