Toyota Bayisinde Anlaşmalı Fiyata 60 Bin TL Ek Ücret Talebi Ve Müşteri İhmali

Çorlu’daki Köşkdere Toyota bayisinden fiyatı 1.720.000 TL olarak anlaştığım ve kaporasını verdiğim aracın teslimat ve ödeme günü yaklaştığında, konuştuğumuz ve anlaştığımız fiyat belli olduğu halde, ödeme günü gelince bayinin verdiği fiyat “budur” şeklinde beni arayarak bilgi verilmiştir. Sonuç olarak araç fiyatı 1.780.000 TL olarak değiştirilmiş ve benden 50–60 bin tl civarında ekstra ödeme talep edilmiştir. Bu tutar beni çok zora sokmuştur.

Bayideki S**** A*** adlı satış temsilcisi, benim itirazım üzerine “İstersen almayabilirsin” gibi sözlerle yaklaşmıştır. Araç satılana kadar güler yüzlü davranılıp sonrasında farklı bir tutum sergilenmesi, müşteriler açısından olumsuz bir durum yaratmaktadır.

Bana ilk başta fiyat değişikliği yapacaklarını söylemiş olsalardı ben o bayiden araç almazdım. Bu durum, ticari ahlakı olmayan bir uygulamadır. Burayı ziyaret edecek kişilerin dikkat etmesi ve bir kez daha düşünmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ben dövizimi bozdum ve nakitimi hazırladım. Bu süreçte beklemediğim şekilde karşılaştığım bu durumun, benzer şekilde başkalarıyla tekrarlanmaması için bilgilerinize sunmak istedim.