to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim tarihinde BMW 2.30 model aracımı tamir edilmesi için Kosifler Oto Bostancı servis ve sigortasına teslim ettim. 22 Ekim'de aracımın tamir işlemleri tamamlanmasına rağmen, sigorta firmasından onay alınamadığı gerekçesiyle aracım tarafıma teslim edilmiyor. Yaklaşık 15 gündür aracım serviste bekletiliyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Burada özellikle belirtmek isterim ki, hem servisi hem de sigortası Kosifler firmasına ait olmasına rağmen, aradaki onay süreci bir türlü sonuçlanmıyor. HDI kasko poliçem bulunmakta ve aracım hem garantili hem de kasko sigortalı olmasına rağmen, işlemler tamamlandığı halde aracımı teslim alamıyorum. 223225 dosya numarasıyla takip edilen bu işlemde, aracımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, Kosifler Sigorta ve HDI Kasko firmalarından hizmet satın almadan önce, bu tür durumların yaşanabileceğini bilmenin önemli olduğunu belirtmek isterim. Şu an aracım yetkili firma tarafından sanki el konulmuş gibi tutulmakta ve mağduriyetim devam etmektedir. Bu yaşananlar, BMW markasının itibarıyla da kesinlikle bağdaşmayan bir durumdur.
Şikayetimin Kosifler Oto, Kosifler Sigorta, HDI Sigorta ve BMW Türkiye yetkilileri tarafından mutlaka incelenmesini istiyorum.
Kosifler Oto Bostancı ve BMW Türkiye Yetkililerine, Son 10 yıldır ailecek BMW ve Range Rover marka araçlar kullanıyoruz. Bu süreçte 3–4 aracımızı, ikisi sıfır kilometre olmak üzere Kosifler Oto Bostancı şubenizden satın aldık. Araçlarımızın tüm bakım ve servis işlemleri yalnızca yetkili servislerd...
Kosifler Oto Bostancı Servis, birimine 30 Eylül 2023 tarihinde aracımda hırsızlık sonucu çalınan hayalet ekran-gösterge paneli, kırılmış cam için emniyet tutanaklarının tamamlanmasına müteakip 03-10-2023 tarihinde gitmiş olduğum serviste kaskomu kullanarak yaptırmak istediğim belirtip işleme aldık. ...
Mayıs 2024 Tarihinde almış olduğum 2023 Model sıfır BMW 2.20i Active Tourer aracımı tahminen 200km'de kontrol amacı ile Bostancı Kosifler Oto'ya götürdüm. Servis'te aracın yazılımını güncellediklerini ve sonrasında fren servosu ile ilgili fabrika'dan değişim kararı çıktığını ilettiler. Parçayı sipar...
10.12.2024 te BMW ix40 marka aracımı servis için Kosifler Bostancı şubesine bıraktım. Bugün 17 Ocak 2025. Aracımı hala teslim alamadım. Araçla alakalı doğru düzgün bilgi verilmiyor. Telefon açıyorum açan yok. Telefon numaramı bırakıyorum döneceğiz diyorlar dönen yok. Servisteki bazı arkadaşlar kurum...
Yorumlar