to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatine Uyulmaması Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
BMW X1 aracımın kış lastiklerini teslim almak için Kosifler Oto Bostancı şubesinden bir hafta öncesinden randevu aldım. Bana 10:30 sonrası gelip lastiklerimi alabileceğim söylendi. Bugün saat 12:10'da şubeye gittiğimde, öğle arasında olduklarını ve lastiklerimi ancak 13:30'dan sonra teslim edebileceklerini belirttiler.
Yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım. Randevu verilmesine rağmen teslimat saatine uyulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Plaka numaram: 34 ELU 571. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden henüz bir geri dönüş alamadım ve çözüm bekliyorum.
Bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Memnuniyetsizliğinize dair bildiriminiz tarafımıza iletilmiş olup, ilgili departmana yönlendirme yapılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kosifler Oto
