to read complaints and reviews, or file yours.Kosifler Oto Kredi Kartıma İade Ettiğim Ürünlerin Parasını Alamadım
Kosifler Oto Bostancı merhabalar yaklaşık 20 yıldır BMW ve mini aynı zamanda Range Rover kullanıcısıyım. 07/10/2023 saat 10:41 tarihinde Kosifler Oto Bostancı şubesinden Range Rover sport aracıma 42,786,73 TL kredi kartı ile ödedim. Ancak 3 gün sonra arabamı satmak zorunda kaldım. Aldığım ürünleri 3 gün sonra parça sorumlusu Y***** A****** ile iletişim kurdum. 3 gün süren çabam sonrasında bana ürünleri getirin dediler. Parayı IBANıma yatıralım dediler. Parçaları 13/10/2023'te iade ettim. Önce cuma ödeme yapacağız dediler. Yani 13/10/2023'te sonra siz kredi kartı ile ödeme yapmışsınız. Size 7 iş gününde ödeme yapacağız dediler. 31/10/2023 saat 19:30 itibarıyla bana hala ödeme yapmadılar. Bilginize bu konuyla ilgili muhasebe sorumlusu A** B****'un ilgi dahilinde para hesabıma yatırılmamaktadır.
Değerli Müşterimiz, Memnuniyetsizliğinize dair bildiriminiz tarafımıza iletilmiş olup, ilgili departmana yönlendirme yapılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kosifler Oto
Teşekkürler
Müşteri hizmetlerindeki sevinç hanım ve parça sorumlusu yalçın beyin ve tabii ki Kosifler Oto nun özverili alakasından dolayı her ikisine de konuyla ilgili davranışlarından ötürü saygılarımı ve sevgilerimi sunuyorum teşekkürler Kosifler
