Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Haşmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kosifler Oto Kredi Kartıma İade Ettiğim Ürünlerin Parasını Alamadım

profile
31 Ekim 2023 20:07
1.120
Haşmet'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerindeki sevinç hanım ve parça sorumlusu yalçın beyin ve tabii ki Kosifler Oto nun özverili alakasından dolayı her ikisine de konuyla ilgili davranışlarından ötürü saygılarımı ve sevgilerimi sunuyorum teşekkürler Kosifler”

Kosifler Oto Bostancı merhabalar yaklaşık 20 yıldır BMW ve mini aynı zamanda Range Rover kullanıcısıyım. 07/10/2023 saat 10:41 tarihinde Kosifler Oto Bostancı şubesinden Range Rover sport aracıma 42,786,73 TL kredi kartı ile ödedim. Ancak 3 gün sonra arabamı satmak zorunda kaldım. Aldığım ürünleri 3 gün sonra parça sorumlusu Y***** A****** ile iletişim kurdum. 3 gün süren çabam sonrasında bana ürünleri getirin dediler. Parayı IBANıma yatıralım dediler. Parçaları 13/10/2023'te iade ettim. Önce cuma ödeme yapacağız dediler. Yani 13/10/2023'te sonra siz kredi kartı ile ödeme yapmışsınız. Size 7 iş gününde ödeme yapacağız dediler. 31/10/2023 saat 19:30 itibarıyla bana hala ödeme yapmadılar. Bilginize bu konuyla ilgili muhasebe sorumlusu A** B****'un ilgi dahilinde para hesabıma yatırılmamaktadır.

31 Ekim 2023 20:14 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Memnuniyetsizliğinize dair bildiriminiz tarafımıza iletilmiş olup, ilgili departmana yönlendirme yapılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kosifler Oto

Haşmet
Haşmet
02 Kasım 2023 17:27

Teşekkürler

Haşmet
Haşmet
03 Kasım 2023 10:24

Müşteri hizmetlerindeki sevinç hanım ve parça sorumlusu yalçın beyin ve tabii ki Kosifler Oto nun özverili alakasından dolayı her ikisine de konuyla ilgili davranışlarından ötürü saygılarımı ve sevgilerimi sunuyorum teşekkürler Kosifler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Deniz sonuçtan memnun değil

profile
02 Ekim 2023 17:13
874
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Kasım 2024 14:46
1.153
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz İletişim Ve Yüksek Fiyatlandırma Sorunu

profile
17 Mart 2025 17:27
1.466
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

BMW Servis Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği

profile
17 Ocak 2025 18:58
1.332
BMW Servis Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2023 17:21
2.114
Benzer Şikayet Yaz