to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Tampon Hasarı İçin Mini Onarım Talebim Reddedildi, Tam Boyama İstendi
2011 model Volkswagen Passat B7 aracım Koru Sigorta üzerinden kaskolu ve poliçe numaram 219793887’dir. 17.02.2026 tarihinde aracım park halindeyken yalnızca arka tamponda yaklaşık 10 cm çapında küçük bir hasar oluştu. Bu hasarın kasko kapsamında mini onarım ile giderilebilmesi için anlaşmalı servis olan RS Oto’ya yönlendirildim.
RS Oto’ya gittiğimde, bu hasarın mini onarıma girmeyeceği, tamponun komple boyanması gerektiği ve bu şekilde işlem yapılabileceği söylendi. Oysa hasar oldukça küçük ve lokal bir hasar olmasına rağmen, komple boyama ile işlem yapılmak istenmesi araç üzerinde gereksiz yere büyük bir hasar kaydı açılmasına neden olacak.
Ben aracımda bu kadar küçük bir hasar için kapsamlı bir hasar kaydı oluşmasını ve bunun sonucunda gelecek yıl kasko primlerimin gereksiz yere yükselmesini kesinlikle istemiyorum. Koru Sigorta’nın mini onarım kapsamında değerlendirme yaparak, bu küçük hasarın hem aracımın değerini düşürmeyecek hem de hasar kaydını büyütmeyecek şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Küçük bir tampon hasarı için komple boya ve büyük hasar kaydı açılması yönündeki bu uygulamanın tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan ''Bize Ulaşın'' seçeneğinden veya aşağıdaki linkte yer alan ''Talep ve Şikayet Formu'' nu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta A. Ş.
Bize ulaşın kısmı hata veriyor yazıyoruz müşteri hizmetlerini arıyoruz cevap yok amacımız çözüm bulmak ama bir türlü bulamıyoruz
