to read complaints and reviews, or file yours.Koru Sigorta'da Eksper Onayı Ve İkame Araç Gecikmesi
15.06.2016 tarihinde Adana’da Mercedes a180 aracımla kaza yaptım ve Koru Sigorta kasko poliçem kapsamında dosya açıldı. Aracım serviste olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın eksper hâlâ parça onayını vermedi. Bu süreçte tarafıma verilen 5 günlük ikame araç süresi de dolduğu gerekçesiyle geri alındı.
Eksper’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde Koru Sigorta’ya da ulaşamıyor, dosyamla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Araçsız kaldım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Koru Sigorta’dan, kaza dosyamın ve araç parçalarının acilen onaylanmasını, onarım sürecinin hızlandırılmasını ve aracım serviste kaldığı süre boyunca yeniden ikame araç temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca poliçe/dosya numaramın gerektiğinde firma ile paylaşılmasına onay veriyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan ''Bize Ulaşın'' seçeneğinden veya ''Talep ve Şikayet Formu'' nu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.
