to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Korkmaz Çay Makinesinde Kaplama Dökülmesi Ve Garanti Değişim İsteği
Korkmaz marka bir çay makinesini kısa süre önce satın aldım ancak ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen ısıtıcı gövdesindeki kaplamada dökülmeler ve atmalar oluştu. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamak beklentimi tamamen bozdu.
Ürünü kendi sitelerinden ya da Trendyol üzerinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek almıştım, birkaç aydır da bu sorunu yaşıyorum. Ürünü henüz servise ya da aldığım yere götürmedim, müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve çay makinemin garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayten Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
