Türk Kahvesi Makinesinde Sürekli Ilık Ve Köpüksüz Kahve, Değişim İstiyorum

Korkmaz a863 otantik Türk kahvesi makinesini yaklaşık 1 hafta önce Futeks Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahveyi sürekli köpüksüz ve ılık yapıyor, bir türlü gerçek Türk kahvesi kıvamında ve sıcaklığında kahve elde edemiyorum.

Şu ana kadar ne mağaza ile ne de yetkili servis ile görüşme yapmadım çünkü sıfır alınan bir ürünün daha ilk günden böyle problemli olmasını kabul edemiyorum. Yeni aldığım bir üründen temel beklentim, en azından vaat ettiği şekilde düzgün kahve yapmasıdır.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için öncelikli talebim, sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasıdır. Eğer aynı sıkıntı bu modelde veya seride genel bir problem ise, bu durumda ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini talep ediyorum.