to read complaints and reviews, or file yours.Paslanmaz Bıçak Ve Çay Seti Kısa Sürede Paslandı, Değişim Ve İade Talebi
Korkmaz markasına ait paslanmaz bıçak seti ve elektrikli çaycı seti satın aldım. Bıçak setini 26.10.2025 tarihinde, elektrikli çay setini ise 18.01.2026 tarihinde Beylikdüzü First Avenue AVM içindeki mağazadan aldım. Paslanmaz olarak satılan bu ürünler çok kısa süre içinde paslandı. Elektrikli çay setinde paslanma daha üçüncü kullanımda ortaya çıktı, bıçak seti ise yaklaşık 5 ay içinde paslandı.
Ürünleri firmaya götürüp durumu ilettiğimde, ürünleri alıp sadece paslarını temizleyip aynı ürünleri bana iade ettiler, herhangi bir değişim veya iade yapılmadı ve benden ek bir ücret de talep edilmedi. Ancak paslanmaz diye satılan ürünlerin bu kadar kısa sürede paslanması ve çözüm olarak sadece yüzeysel temizlik yapılıp aynı şekilde tarafıma geri verilmesi beni memnun etmedi.
Ürünlerin ayıplı olduğunu düşündüğüm için, bıçak seti ve elektrikli çay seti için kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse değişim ya da iade hakkımın kullanılmasını ve ürünlerle ilgili gerekli kalite kontrolünün yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
