Korkmaz Vita Plus Düdüklü Tencerede Pişirme Ve Su Sıçraması Sorunu

29.10.2026 tarihinde Ankara Ankamall’deki Korkmaz mağazasından Vita Plus düdüklü tencere aldım. Eve geldiğimde kullanım kılavuzuna uygun şekilde önce et haşladım, yaklaşık 1 saat çalıştırmama rağmen et pişmedi. Ardından tekrar kaynattım, yine pişmedi. Ertesi gün nohut haşladım, 1 saati geçmesine rağmen istediğimiz kıvamda pişmedi. Bugün de mısır haşladım, bu kez tam 2 saat çalışmasına rağmen mısır hâlâ sert kaldı.

Ayrıca düdüklünün hava deliğinden su fışkırıyor ve ocağın etrafını kirletiyor. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün kendisinden kaynaklandığını düşünüyorum. İnternette araştırma yaptığımda da aynı modelle benzer sorun yaşayan birçok kişiyle karşılaştım, bu da sorunun yaygın olduğunu gösteriyor.

Mağazayı aradığımda üründe iade olmadığını, düdüklüyü fabrikaya göndereceklerini ve fabrikanın incelemesinden sonra bana dönüş yapılacağını söylediler. Bu süreçte mağdur olacağımı, ürünü doğru düzgün hiç kullanamadığımı ve şu an bu ürünü güven sorunu nedeniyle kullanmak istemediğimi belirtmek istiyorum.

Korkmaz’dan beklentim, bu durumu “kullanıcı hatası” diyerek geçiştirmek yerine Vita Plus düdüklü tencere serisini güvenlik ve performans açısından ciddiyetle incelemesi, gerekiyorsa tasarım ve üretiminde iyileştirme yapması ve mağduriyet yaşayan tüketicilere somut bir çözüm sunmasıdır. Ürünün iadesi veya sorunsuz, aynı işi hakkıyla yapan bir ürünle değişimi konusunda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.