Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Tencere Seti
Korkmaz Tencere Takımının Kısa Sürede Bozulması Ve Değişim Talebi

ID:35656159

Damla sonuçtan memnun değil

Korkmaz Tencere Takımının Kısa Sürede Bozulması Ve Değişim Talebi

Damla

Korkmaz Mutfak Eşyaları

06 Nisan 01:00

244

Yaklaşık 3 yıl önce Özaydın’dan almış olduğum Korkmaz tencere takımında, yaklaşık 1,5 senedir geçmeyen kararmalar ve bozulmalar oluştu. Bilindik ve güvenilir bir marka olduğu için özellikle Korkmaz’ı tercih etmeme rağmen, ürünün bu şekilde deformasyona uğraması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bugüne kadar yetkili servisle ya da müşteri hizmetleriyle görüşmemiştim, sadece bugün sosyal medya üzerinden yazdım ve bana mail adreslerinden ulaşmam gerektiği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve tencere takımımın yetkili birimler tarafından incelenmesini istiyorum.

Gerekirse ürünün tamiri, değişimi ya da uygun görülen başka bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

korkmaz-tencere-takiminin-kisa-surede-bozulmasi-ve-degisim-talebi-8.jpg

korkmaz-tencere-takiminin-kisa-surede-bozulmasi-ve-degisim-talebi-1.jpg

Gelişme

08 Nisan 20:24

Yaklaşık 3 yıl önce Korkmaz marka 4 parça tencere takımı aldım. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullansam da yaklaşık 1,5 senedir tencerelerde belirgin kararmalar oluşmaya başladı ve zamanla bu durum arttı. Ürünleri sürekli elde yıkamama ve özenli kullanmama rağmen bu kararmalar geçmedi, bu nedenle aldığım üründen çok pişman oldum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yaklaşık 2 gün önce Instagram üzerinden Korkmaz ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar gerekli ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde kararma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Korkmaz marka tencere takımımın incelenerek sorunlu parçaların değiştirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Buket

1 Destek

Korkmaz Mutfak Eşyaları

06 Nisan 07:31 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Damla Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Ne Ürünlerim Gönderiliyor Ne De Tarafıma Açıklayıcı Bir Bilgi Veriliyor

Ceren

Korkmaz Mutfak Eşyaları

28 Şubat 01:40

321

Korkmaz marka yanmaz yapışmaz tencere setini yaklaşık 6 ay önce aldım. Kısa süre içinde tencerelerin iç yüzeylerinde çizikler oluştu, kulplarından biri koptu ve ürünün yanmaz yapışmaz özelliği tamamen kayboldu. Normal bir kullanımda bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Ne Ürünlerim Gönderiliyor Ne De Tarafıma Açıklayıcı Bir Bilgi Veriliyor

korkmaz-mutfak-esyalari-ne-urunlerim-gonderiliyor-ne-de-tarafima-aciklayici-bir-bilgi-veriliyor-2.jpg

1 Destek

Korkmaz Mutfak Eşyaları Tencerenin İçinde Yemek Pişirirken Kararmalar Oluştu

Leyla

Korkmaz Mutfak Eşyaları

07 Ocak 13:43

341

Yaklaşık 2 ay önce aldığım 3 litrelik Korkmaz tencerenin içinde yemek pişirirken kararmalar oluştu. Ürünü normal şekilde yemek pişirmek için kullandım ancak kısa sürede bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım problem üzerine ürünü aldığım yer bana Korkmaz müşteri hizmetleri ile görüşmemi söyledi. Müşteri...

Sevlan sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Tencere Takımım Çabuk Çizildi, Garanti Değişimi Talep Ediyorum

Sevlan

Korkmaz Mutfak Eşyaları

15 Mart 13:14

262

Yaklaşık 3 yıl önce çeyizim için Hepsiburada üzerinden aldığım Korkmaz Steam'e tencere takımını ve çaydanlığı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Buna rağmen ürünlerimde kısa sürede çizilmeler oluştu. Ne tel, ne sert sünger, ne de ürüne zarar verebilecek herhangi bir temizlik malzemesi kullanmadığım hald...

Korkmaz Tencere Takımım Çabuk Çizildi, Garanti Değişimi Talep Ediyorum

Erva sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Tencerelerinde Paslanma ve Beyaz Lekeler: İade Talebi

Erva

Korkmaz Mutfak Eşyaları

04 Ocak 02:11

377

Korkmaz markasından birkaç yıl önce almış olduğum tencereler zamanla paslanma sorunu yaşamaya başladı. Tencereleri kullandıkça hem paslanma arttı hem de iç kısımlarında beyaz beyaz lekeler oluştu. Buna rağmen tencereleri mecburen kullanmak zorunda kaldım. Ürünleri firmaya inceleme için gönderdim, s...

Korkmaz Tencerelerinde Paslanma ve Beyaz Lekeler: İade Talebi

Seda sonuçtan memnun

Çözüldü

Korkmaz Çelik Tencere Atması

Seda

Korkmaz Mutfak Eşyaları

26 Şubat 2024 19:12

1.662

Geçen hafta Korkmaz'dan bir tencere takımı satın aldım. İçinde su kaynattığımda tencerenin dibinde çatlaklar oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ve bana ç...

1 Destek