to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tencere Kapağının Bulaşık Makinesinde Kendiliğinden Patlaması Endişe Yarattı!
Korkmaz marka tencere setimin cam kapağı, yaklaşık 10 gün önce bulaşık makinesinde yıkanırken kendiliğinden patladı. Olay sırasında herhangi bir yaralanma ya da mutfakta ekstra bir maddi hasar yaşanmadı; ancak cam kapağın kendi kendine patlaması güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Ürünün garanti durumunu şu an hatırlamıyorum ve bu olayla ilgili henüz ne Korkmaz müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım yerle herhangi bir görüşme yapmadım. Bu nedenle, öncelikle ürünümün incelenmesini ve bu durumun kullanıcı hatası olmadan gerçekleştiğini düşündüğüm için tencere kapağımın veya gerekiyorsa tüm setin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer bir sorun yaşamamak ve olası bir yaralanmanın önüne geçmek adına, ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
