to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tencere Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Korkmaz marka bir tencere satın aldım. Ürünü 30 Ekim’de aldım ve 1 Kasım’da ilk kez kullanırken sorun yaşadım. Yemek pişirme esnasında yemek taştı, kapağın iç kısmı yağlandı. Elde yıkarken kapağın kırıldığını fark ettim, herhangi bir darbe, düşürme ya da ekstra bir kuvvet uygulama durumum olmadı.
Ürünü Uğurlu Çeyiz isimli mağazadan aldım, ancak fiş ve garanti belgesini attığım için şu an elimde belge bulunmuyor. Buna rağmen kapağın bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kırılan kapak için tarafıma yeni bir kapak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın İbrahim Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayetim karşısında hemen ilgi gördüm Korkmaz firmasına teşekkür ederim
Korkmaz firmasına göstermiş oldukları ilgi için teşekkür ederim
