to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tencere Kapağı Kendiliğinden Kırıldı, Yemek ve Sağlık Riske Girdi
16 Ağustos 2025 tarihinde, yaklaşık beş aydır kullandığım Korkmaz Galaxy bakır rengi dörtlü setin 24x12.5 cm / 5 litre derin tenceresinin cam kapağı, yemek kaynarken hiçbir darbe veya çarpma olmadan, kapağı yarım açık şekildeyken aniden kırılarak cam parçaları yemeğin içine döküldü. Tencereyi Mall of mağazasından satın almıştım ve bu zamana kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Olay sırasında camı yemeğin içinden süzmeye çalışırken elim hafif şekilde kesildi, ayrıca yemek de ziyan oldu.
Ürünü internetten de araştırdım fakat yedek kapağa ulaşamadım. Korkmaz müşteri hizmetlerini aradım ancak henüz geri dönüş alamadım. Cam kapağın bu şekilde kendiliğinden kırılması hem sağlığımı hem de ürün güvenliğine olan güvenimi sarstı.
Dörtlü setimin bozulmaması için, aynı model ve renkte yeni bir cam kapağın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Fatura
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Şikayetimden hemen bir gün sonra tarafıma dönüş yapıldı. Ürüne ait bilgilendirilmesi istedikten sonra 5.06 gün içerisinde ürün tarafıma teslim edildi. Ürünlerine sahip çıkıp geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim iyi çalışmalar.
