Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zerrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Korkmaz Tencere Kapağı Kendiliğinden Kırıldı, Yemek ve Sağlık Riske Girdi

Korkmaz Tencere Kapağı Kendiliğinden Kırıldı, Yemek ve Sağlık Riske Girdi
profile
17 Ağustos 2025 14:20
343
Zerrin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden hemen bir gün sonra tarafıma dönüş yapıldı. Ürüne ait bilgilendirilmesi istedikten sonra 5.06 gün içerisinde ürün tarafıma teslim edildi. Ürünlerine sahip çıkıp geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim iyi çalışmalar.”

16 Ağustos 2025 tarihinde, yaklaşık beş aydır kullandığım Korkmaz Galaxy bakır rengi dörtlü setin 24x12.5 cm / 5 litre derin tenceresinin cam kapağı, yemek kaynarken hiçbir darbe veya çarpma olmadan, kapağı yarım açık şekildeyken aniden kırılarak cam parçaları yemeğin içine döküldü. Tencereyi Mall of mağazasından satın almıştım ve bu zamana kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Olay sırasında camı yemeğin içinden süzmeye çalışırken elim hafif şekilde kesildi, ayrıca yemek de ziyan oldu.

Ürünü internetten de araştırdım fakat yedek kapağa ulaşamadım. Korkmaz müşteri hizmetlerini aradım ancak henüz geri dönüş alamadım. Cam kapağın bu şekilde kendiliğinden kırılması hem sağlığımı hem de ürün güvenliğine olan güvenimi sarstı.

Dörtlü setimin bozulmaması için, aynı model ve renkte yeni bir cam kapağın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Zerrin
Zerrin
17 Ağustos 2025 14:30

Fatura

18 Ağustos 2025 07:40 (Şikayetten 17 saat sonra)
Zerrin
Zerrin
23 Ağustos 2025 22:56

Şikayetimden hemen bir gün sonra tarafıma dönüş yapıldı. Ürüne ait bilgilendirilmesi istedikten sonra 5.06 gün içerisinde ürün tarafıma teslim edildi. Ürünlerine sahip çıkıp geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim iyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru