to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Seramik Sahanın Kulplarındaki Ve İç Kısmındaki Soyulma
Yaklaşık 4 ay önce aldığım seramik tabanlı Korkmaz sahanları zarar görmesin diye özellikle sadece elde yıkayarak kullandım. Buna rağmen yaklaşık 2 ay önce kulplardaki kaplamalarda soyulmalar başladı. Bugün ise sahanın içinde benek benek soyulmalar fark ettim.
Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede hem kulplarında hem de iç kısmında soyulma olması, üstelik hâlâ garanti süresi devam ederken bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, sorunlu sahanlarım için garanti kapsamında ya ürün değişimi yapılmasını ya da iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden yazmamın sebebi markaya daha hızlı ulaşabileceğimi düşünmemdir. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Ebru Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hızlı geri dönüş
