to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkmaz A841 Çayşef semaver inox/satin çay makinesini 17.07.2023 tarihinde iş yerimiz için satın aldık. Daha önce musluk değişimi garanti kapsamına dahil değil denilerek 850 TL karşılığında musluk değişimi yapılmıştır.
Cihazımız şu an çalışmıyor, servise götürdüğümüzde kartı yanmış ve musluğunun değişmesi gerektiği söylenmiştir. Garanti süresinin geçerli olmasına rağmen kartının yanma sebebi kullanıcı hatası olarak belirlenip garanti kapsamına dahil etmeden 2.350 TL servis ücreti istenmiştir. Bu kadar güvenilir bir markanın bu durumu garanti kapsamına almaması üzücü bir durum.
Cihazın fiyatı 3.238,43 TL iken servis ücretinin bu kadar yüksek olması, ürünü satarken verilen güven ve pazarlama karşısında sıkıntı yaşamamız sonucu markanıza olan güvenimizi sarsmıştır. Konuyla ilgilenmenizi rica ediyoruz.
02/09/2022 de iş yerim için satın aldığım Korkmaz a334 Mega nosta semaver ınox/krom ürünün 1 ay içinde iç haznesinin pas yapması sebebiyle servise göt...
18.04.2024 tarihinde sipariş verdiğim Korkmaz A841-01 Çayşef Semaver Inox ürününü suyu ısıtmaması nedeniyle garantiye gönderdim. Fakat servis cihazdaki bir parçanın kısa devreden dolayı yandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Cihaz hiçbir şekilde yere düşürülmedi, uygunsuz kullanılmad...
Geçenlerde çok komik bir olay yaşadık. Geçen yıl 8 kişi çalıştığımız ofisimize Korkmaz marka semaver çaycı aldık. Satılırken şöyle garantisi var böyle kaliteli diye anlatılan ürün 2 kez şalterimizi attırdı ve sürekli olarak musluğun altından damlatıyor. Servise götürdük daha 1 yıl bile olmadığı için...
26 Temmuz 2022'de A841 Korkmaz markalı çay şef semaver satın aldık. Bir yılda iki defa arıza yaptı. İlk kez musluğu değiştirdik, ancak şu anda musluk yine bozuldu ve tamir için 600 TL ücret talep ediyorlar. Firmanın müşteri hizmetlerine e-posta ile de ulaştım ve şikayetimi ilettim fakat herhangi bir...
Yorumlar