to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Perla Tencere Kapakları Makinede Kırılıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Korkmaz Perla tencere setimin kapaklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Eylül’de 24 cm’lik tencere kapağım bulaşık makinesinde yıkama bittikten sonra tamamen tuzla buz şekilde parçalandı. Ankara Ankamall Korkmaz mağazasına durumu ilettim, fabrikaya bildireceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak 20 Eylül’den bu yana hiçbir geri dönüş alamadım.
Bugün, yani 12 Ekim sabahı, bu kez 20 cm’lik tencere kapağım da ilk kez bulaşık makinesine girmesine rağmen aynı şekilde tamamen kırıldı. Diğer Korkmaz marka tencerelerimde böyle bir sorun yaşamadım, sadece Perla serisinde bu problem var. Ayrıca kapakların makinede kırılması, bulaşık makinesine de zarar verebilir.
Fatura numaram: v032025000000120. Mağduriyetimin giderilmesini ve iki kırılan kapağın yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı.
