Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Korkmaz Mutfak Eşyaları Düdüklü Tencere Lastik Değişimi İçin Ücret Talebi

ID:33285587

Korkmaz Mutfak Eşyaları Düdüklü Tencere Lastik Değişimi İçin Ücret Talebi

Medya

Korkmaz Mutfak Eşyaları

06 Ağustos 2025 19:41

1.511

6 Ocak 2025'de A101 üzerinden Korkmaz A155 Turbo düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra, iç kısmında renk solması ve gövde kısmındaki lastikte aşınma meydana geldi. 3 Temmuz 2025’te ürünü, yaşadığım bu sorunları belirterek ve özellikle lastiğin değiştirilmesini talep ederek yetkili servise gönderdim. Ancak ürün, lastik değişimi yapılmadan ve yalnızca kapak değişimi yapıldığı belirtilerek tarafıma 4 Ağustos’ta geri gönderildi.

Aynı sorunları tekrar yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu tekrar ilettim. Görüşmelerimde, sadece lastik değişimi istediğimi ve ürünün garantisinin devam ettiğini defalarca belirttim. Buna rağmen, lastik değişimi için benden 1700 TL ücret talep edildi. Oysa ürünü zaten bu fiyata almıştım ve henüz 7 aydır kullanıyorum. Ayrıca, daha önce de benzer sorunlar yaşadım, resim ve video ile durumu ilettim fakat çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram: 3125010609543358. Ürünümün garantisi devam ediyor ve garanti kapsamında olması gereken bir işlem için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Lastik değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Korkmaz Mutfak Eşyaları

07 Ağustos 2025 08:38 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Medya

Şikayet Sahibi

12 Ağustos 2025 11:11

Korkmaz'dan bir daha alışveriş yapacağım hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz malzeme kalitesizliğin faturası bize kesiliyor! Garantisi devam eden düdüklü tencerem için ücret istiyorlar.!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Düdüklü Tencerede Garanti Mağduriyeti Yaşadım!

İlhami

Korkmaz Mutfak Eşyaları

30 Mayıs 2025 12:05

1.682

Korkmaz'dan 20.05.2023 tarihinde A156 Turbo düdüklü 7 litrelik tencere aldım. İlk altı ay içerisinde hava kaçırmaya başladı, randımanlı bir şekilde kullanamadık. Düdüklü tencerenin lastiğini değiştirmek üzere Kocaeli Merkez'deki fabrikaya gönderdik. Fabrikadan bize, bu lastik değişimi olmaz, komple ...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Korkmaz Mutfak Eşyaları Düdüklü Tencere Lastik Bulamama

Murat

Korkmaz Mutfak Eşyaları

24 Ekim 2023 08:59

2.743

"Merhaba müşteri ilişkileri gayet iyi ve hızlı cevaplandı benimle iletişime geçen Nagihan hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Tabii diğer Korkmaz çalışanı arkadaşlarda teşekkür ederim. Firma çözümü gayet başarılı alacağım diğer ürünlerde de tercihim Korkmaz olacaktır."

Korkmaz Mutfak Eşyaları Düdüklü Tencere Lastik Bulamama

2 Yorum

Arslan sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Yetkili Servis Memnuniyetsizliği

Arslan

Korkmaz Mutfak Eşyaları

27 Eylül 2023 15:22

2.349

Korkmaz düdüklü tenceremizin içindeki ventil kısmı kırık diye servise gönderdiğimiz ürünümüzün tam 1 ay sonra ücret talep ederek değişim yapacaklarını sadece mail yoluyla (telefonda görüşme bile yok) iletişime geçen servise ücretin yüksek olduğunu bildirdik. Geri kargolayarak ürünü gönderdiler. Ürün...