to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mega Blender Seti Motorunun Aniden Arızalanması Ve Değişim Talebi
Korkmaz Mega Blender Seti’ni 2022 yılında Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Korkmaz mağazasından satın aldım. Garanti süresinin dolduğunu biliyorum; ancak ürünü normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen gövde motoru bu hafta herhangi bir darbe, kullanıcı hatası ya da olağan dışı bir durum olmaksızın aniden arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi.
Ürünü set halinde aldığım için gövde motorunun arızalanması, setin diğer parçalarını da kullanılamaz hale getirdi ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Henüz yetkili servis ya da mağazaya başvurmadım; bu kadar kısa sürede ve kullanıcı hatası olmadan böyle bir arıza meydana gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Öncelikli talebim ürünün yenisiyle değiştirilmesi yönünde. Bu mümkün değilse, en azından gövde motorunun temin edilmesi veya onarımı konusunda destek rica ediyorum. Gerek görülürse ürünle ilgili fatura ve görselleri de paylaşabilirim. Konu hakkında müşteri memnuniyetini esas alan hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sayın Çağla Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
