to read complaints and reviews, or file yours.Paslanmaz Dediği İçin Pas Tutan Ve Eriyen Korkmaz Blender
Korkmaz Vertex Mega siyah blender setimi Nisan 2021’de Trendyol üzerinden Korkmaz’ın kendi mağazasından satın aldım. Ürün paslanmaz olarak satılmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır iç kısmı tamamen pas tutmuş durumda ve her yıkadığımda içinden pas akıyordu. Buna rağmen idareten kullanmaya devam ederken, bu ay içerisinde blenderın içindeki parça tamamen eridi, bıçak kısmı yerinden çıktı ve kırıldı. Şu anda ürünü hiç kullanamıyorum.
Ürünün paslanmaz ibaresiyle satılıp bu şekilde paslanması ve sonuçta kırılma noktasına gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Markadan, bu blender seti için uygun yedek parçanın temin edilmesini ve ürünün tekrar güvenle kullanılabilecek hale getirilmesini talep ediyorum. Yetkili servis ya da müşteri hizmetleri için bir iletişim numarası bulamadığım için doğrudan bir muhataba da ulaşamadım. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Elif Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
