Korkmaz Blender'da Elektrik Kaçağı Ve Servis Sorunu

2023 Aralık ayında satın aldığım Korkmaz a-457 Mia Multi Blender Seti, ilk kullanımdan itibaren blender kısmında elektrik kaçağı yapıyor. Ürünü çalışt...

Korkmaz Mia Multi a-457 model blender setini 2024 yılı Şubat ayında Mall Of İstanbul’daki Korkmaz mağazasından taksitle satın aldım. Ürünün sadece makine kısmını kullandım, diğer parçalar hâlâ poşetli ve kullanılmamış durumda. Kullanım kılavuzunda belirtilen maksimum çalışma süresi olan 2 dakikayı hiçbir zaman aşmadım, satın alırken de özellikle bu konuda uyarılmıştım ve talimatlara uygun şekilde kullandım.
2026 Şubat ayında ürünü fişe taktığımda blender çalışmadı. Bunun üzerine 11 Şubat’ta ürünü garanti süresi dolmadan Sultangazi Dedeoğlu Elektrik yetkili servisine teslim ettim. 27 Şubat’ta beni arayarak arızanın garanti kapsamına girmediğini söylediler. Sebebini sorduğumda fabrikayla görüşmem gerektiğini belirttiler. Fabrikayı aradığımda da servisle görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Belli bir süre sonra tekrar Korkmaz’ı aradım, yine servisle görüşülüp bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bu kez de arızanın neden garanti kapsamı dışında olduğu tarafıma net bir şekilde açıklanmadı. Sadece kullanıcı hatası olabileceği ima edildi. Oysa ürünü kullanım kılavuzuna tamamen uygun, üstelik oldukça az ve dikkatli kullandım. Garanti süresi içinde teslim etmiş olmama rağmen kullanıcı hatası denilmesini ve bu kadar az kullanım sonrasında garanti hizmetinden yararlanamamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Şu anda ürünüm hâlâ serviste bekliyor ve benden 850 TL servis ücreti talep ediliyor. Hem arızanın neden garanti dışı sayıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını hem de ürünümün garanti kapsamında, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum.

2023 Aralık ayında satın aldığım Korkmaz a-457 Mia Multi Blender Seti, ilk kullanımdan itibaren blender kısmında elektrik kaçağı yapıyor. Ürünü çalışt...

Korkmaz Mia Multi Blender Set kronik bozuk 21.09.2022 tarihinde marka algısına kapılarak Korkmaz'ın kendi internet sitesi üzerinden Korkmaz Mia Multi Blender (Model :A457-06) isimli ürünü satın aldım. Rabbim ellerimi kırsaydı da almasaydım. Ürünü aldığım tarihten bu yazıyı yazdığım 07.5.2024 tarihin...

Ekim 2024’te kendi mağazasından Korkmaz Mia Mega blender çeyiz seti aldık. Ürünü ikinci kez kullanmaya çalıştığımızda cihaz hiç çalışmadı ve teknik servise göndermek zorunda kaldık. 19 Ağustos 2025’te teslim ettiğimiz ürün, yaklaşık bir ay sonra, 12 Eylül 2025’te tarafımıza iade edildi. Ancak ürünü ...
Korkmaz marka a449 Blender Set Performix Mega ürününü 03.04.2025 tarihinde Konya Kulesite AVM Korkmaz mağazasından aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–6 kez kullandım, yani neredeyse hiç kullanılmamış sayılacak kadar az kullandım. Buna rağmen kullanırken içinden dumanlar çıkmaya başladı ve yoğun bir ya...
Yorumlar