to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mağazası Çeyizlik Kahve Makinesi Değişim Ve İade Reddine İtiraz
12.09.2026 tarihinde Tokat Novada AVM içindeki Korkmaz mağazasından kızımın çeyizi için Kahvekolik Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece çalışıp çalışmadığını anlamak için bir kez su koyup denedim, kahve yapmadım ve herhangi bir arızası da bulunmuyor.
15.09.2026 tarihinde mağazaya giderek, ürünü hiç kullanılmamış çeyizlik ürün olduğu ve sadece suyla deneme yaptığım için değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları bir kez de olsa su kaynattığım için ürünü kullanılmış saydıklarını, bu nedenle değişim veya iade yapamayacaklarını söylediler ve bu esnada kullandıkları üslup da hiç hoş değildi.
Uzun yıllardır Korkmaz mağazalarından sayısız ürün alan, daimi bir müşteri olarak bu tutum nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ürünün çeyizlik olduğu, sadece çalışıp çalışmadığına bakmak için denendiği ve arızalı olmadığı göz önünde bulundurularak, Kahvekolik Türk kahve makinesi için değişim yapılmasını veya iadesinin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Hülya Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Marka sorunumu çözmedi. Ürüne değişim de iadede kabul etmediklerini söylediler. Halbuki bu ürün hakkında çok kişi şikayetçi olmuş çabuk arızalanıyor. Kahveyi kaynatıyor acı yapıyor diye. Ürettikleri ürünün arkası da durup iade veya değişim talep ediyorum.
