to read complaints and reviews, or file yours.Kahvekolik Makinem Aşırı Kaynatıyor, Değişim İstiyorum
11.08.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM’deki Korkmaz mağazasından Korkmaz Kahvekolik Türk kahvesi makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana özellikle Aralık ayı boyunca makine tüm kahveleri gereğinden fazla kaynatıyor, kahve köpüksüz ve acı oluyor. Bu nedenle hazırladığım kahveleri hiçbir şekilde içemedik.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağaza ile görüştüğümde, ürünü kendi imkanlarımla teknik servise göndermem gerektiği söylendi. Teknik servisten daha önce farklı bir konuda destek almaya çalıştığımda olumsuz ve kötü bir muameleyle karşılaştığım için aynı süreçle tekrar uğraşmak istemiyorum.
Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen sürekli aynı problemi yaşadığım için Kahvekolik Türk kahvesi makinesinin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle sorunlu ürünün tarafıma yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Rabia Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
