to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Kahve Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve İade İsteği
Korkmaz marka kahve makinesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aynı model kahve makinesinden daha önce de almıştım, kısa süre içinde bozuldu ve kahve yapmamaya başladı. Yetkili servise götürdüm, tamir edildi ancak bu kez de yaptığı kahvenin tadı çok bozuldu. Aynı sorun devam edince tekrar servise götürdüm fakat sorun çözülemedi.
Bunun üzerine aynı model kahve makinesinden bir tane daha aldım. Bu son ürünü 28.07.2025 tarihinde Korkmaz’ın kendi online mağazasından satın aldım. Ancak bu cihaz da bir sene olmadan bozuldu ve şu an kahve yapmıyor. Daha önceki cihazımın faturasını kaybettiğim için ücretli tamir ettirmek zorunda kaldım ve tüm bu süreçlerde hem zaman hem de maddi kayıp yaşadım.
Aynı model üründen üst üste iki kez sorun yaşamam ve sorunun kalıcı olarak giderilememesi nedeniyle, Korkmaz’ın kendi online mağazasından aldığım ve bir yıl dolmadan bozulan bu son kahve makinesi için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün sürekli arıza çıkarması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve konuya ilişkin tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Simge Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
