Korkmaz İhtiyaç Duyduğum Blenderı Güvenle Ve Sorunsuz Şekilde Kullanmak İstiyorum

Korkmaz marka type a449-02 model blenderı Mayıs ayında Anneler Günü için Korkmaz Vega Ankara AVM mağazasından hem kendime hem kayınvalideme olmak üzere iki adet satın aldım. Markanıza ve watt gücü, bıçak kalitesi gibi vaatlere güvenerek evdeki eski blenderımı gönderdim ancak yeni aldığım bu ürünlerden hiçbir şekilde verim alamadım.

Ürünü ilk aldığımda daha ilk kullanımda blender hiç çalışmadı ve servise gitmek zorunda kaldı. Servisten döndükten sonra da hazneye sadece 3 adet çeri domates koyduğumda bile “çok doldurmayın” denilerek suçlu ben gösterildim ve servis bu işlem için ücret almış. Yoğun doldurmadığım halde, üstelik ürünü neredeyse hiç kullanamamışken sorunun kullanıcı hatasına bağlanması beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi.

Hem benim aldığım blenderda hem de kayınvalideme aldığım diğer blenderda aynı sorun yaşanıyor. Bıçakları çevirmeye gücü yetmiyor, birleşim yerindeki plastik parça sürekli kırılıyor ve servis görse bile bu yapısıyla bu cihazın işe yarayacağına inanmıyorum. Evde blendera ihtiyacım varken, taksiti aylarca ödenmiş, ancak neredeyse hiç kullanılamayan ve parçaları evde atıl halde duran iki blender takımıyla kaldım.

Ben markanıza güvenerek ciddi bir bedel ödedim; ancak bu modelin tasarımından kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem yüzünden hem ben hem kayınvalidem mağdur olduk. Bu nedenle aynı modelin tekrar tamiri ya da bire bir değişimi yerine, bu model dışındaki farklı ve sorunsuz bir blender modelinizle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mevcut ürünlerin tamirle düzeleceğine inanmıyor, ihtiyaç duyduğum blenderı güvenle ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.