Korkmaz Hatalı Düdüklü Tencere İçin İade ve Değişim Talebim Reddedildi

2 gün önce Çekmeköy Metro Garden Korkmaz şubesinden a157 model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, düdüğünden buhar çıkmadığını fark ettim. Ürünün hatalı olduğunu düşünerek mağazaya götürdüm ve iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi, aynı üründen de ellerinde olmadığı için değişim veya başka bir ürünle değişim de yapılmadı. Ne iade, ne de değişim konusunda yardımcı olunmadı.
Satın aldığım ürünün faturası elimde mevcut (so62025000008915) ve 1924,80 TL ödeme yaptım. Ürünün ya iadesini ya da aynı modelin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
























