to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Renk Değişimi Olan Düdüklü Tencereye İade Talebi
Korkmaz Alia model düdüklü tencereyi İzmir İstinye Korkmaz mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda tencerenin tabanında gökkuşağı gibi renk değişimi oluştu ve bu durum geçmedi. Ürünü kullanırken yüksek ısı uygulamadım, herhangi bir yanma ya da yapışma da olmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip önerdikleri temizlik adımlarını uyguladım fakat sorun çözülmedi. Ürünü inceleme için gönderdim, ancak bana kullanım kaynaklı olduğu belirtilerek ürün geri gönderildi. Oysa ürün hâlâ garanti kapsamında ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez.
4050 TL ödediğim bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Eğer iade işlemi yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
