to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi Devam Eden Düdüklü Tencerede Lastik Sorunu Ve Yetersiz Servis
04.02.2024 tarihinde Konya Novaland AVM içindeki Korkmaz mağazasından A157 turbolu düdüklü tencere aldım.
Bir yılı birkaç ay geçti, lastiği yırtıldı.
Servise gönderildi.
Servis, bu tencere lastiklerinin değişiminin olmadığını, üretim esnasında takıldığını, benden gövde değişimi yapılacağını ve ek olarak 1781 lira ücret istendiğini belirtti. Ürün garantiliydi.
Ben gönderdim, servis evrak tarihi 30.05.2025.
Ürün elime ulaştı. Geldiğinde kendi ürünümle benzer olduğunu ve işçiliğinin iyi yapılmadığını ilettim.
Kontrol ettiğimde lastiğin bir kısmı dışarıda kalmış, o kısım gövdeye iyi oturtulmamıştı.
Kontrol ettiğimizde gövde değişimi yapılmış cevabı aldım.
Ürünü denedik, lastiğin iyi oturtulmadığı kısımdan hava kaçırıyor ve pişirmiyor.
Şimdi garantisi dolmamış ürün evde kullanılmadan bekliyor.
Korkmaz markasını tercih ettim ama bir daha asla.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Hep aynı cevap gövde değişimi yapıldı deyip geçiyorsunuz. Fotoğrafta lastiğin bir kısmının iyi takılmadığı gözüküyor ama bununla ilgili hiç cevap verilmiyor. Ancak ürün gövde değişimi yapıldı deyip geçiyorsunuz. Garantisi dolmayan ürünü resmen çöp ettiniz paramda boşuna gitti.
