to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Düdüklü Tencere Ve Servis İletişim Sorunu
Kocaeli İzmit Symbol AVM Korkmaz mağazasından yaklaşık 6 bin TL’ye Korkmaz A171 alia 4 parça düdüklü tencere aldım. Ürünü ilk iki kullanımımda sorun yaşamadım, ancak üçüncü kullanımdan itibaren tencere hava kaçırmaya ve su atmaya başladı. Ayrıca aşırı derecede ses yapıyor ve patlayacak gibi hissediyorum, bu nedenle ürünü kullanmaya korkuyorum. En kaliteli ve pahalı modeli tercih etmiştim ama maalesef kullanamıyorum.
Ürünü doğal gazlı ocakta kullandım ve şu ana kadar toplamda beşten az kez kullandım. Servise ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Fatura veya garanti belgesi elimde yok.
Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyorum; değişimini talep ediyorum. Korkmaz yetkili servisinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakları'na başvurmak zorunda kalacağım.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Bana ulaşıldı gönderdim tencereyi servise kaç hafta oldu bugün elime ulaşıldı herhangi bir sıkıntı yok denildi kabul etmedim tabii ki servisten bana kapağı değişeceği ve tencerenin temizletileceğini söylediler kabul ettim elime ulaşınca baktım ki değişecek dedikleri kapak sadece temizletilmiş poşete konulmuş sanki dalga geçer gibi geri gönderilmiş denedim kapakta aynı sıkıntı devam ediyor Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım kesinlikle böyle bir saçmalık olamaz
Bugün Korkmaz düdüklü tencereyi hiç araştırmadan aldım 12 litrelik olanı ama yorumları okuyunca aldığıma pişman oldum herkesin ki patlamış renk değiştirmiş servisten memnuniyetsizlikler çok 14 gün iade sürem varmış kullansam mı diye düşünmeye başladım