to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Galaxy Granit Tencere Cam Kapağı Patlaması, Hijyen Ve Güvenlik Riskleri
Korkmaz markasına ait Galaxy model granit tencerenin cam kapağı buzdolabındayken hiçbir darbe, düşme veya çatlak olmamasına rağmen kendi kendine patladı. 14 Nisan salı günü saat 16.00 civarında buzdolabını açtığımda kapağın patlamış olduğunu ve cam parçalarının dolabın içine sıçradığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Üründe herhangi bir sorun, kırık ya da darbe olmamasına rağmen kapağın kendi kendine patlamış olması ürün güvenliği konusunda soru işareti oluşturdu. Bu nedenle ilgili ürünün yenisiyle tedarik edilmesini ve bu durumla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Cansel Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
