to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tencerenin Düdük Kısmından Hafif Hava Kaçırma Problemi Vardı
Korkmaz Kappa A148-01 7 litre düdüklü tencereyi 14 Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Son 5-6 aydır düdüklü tencerenin düdük kısmından hafif hava kaçırma problemi vardı, ancak yine de kullanmaya devam ettim. Fakat son iki kullanımımda (biri nohut, diğeri et pişirirken) tencere neredeyse patlayacak düzeyde yüksek ses çıkardı ve tavana kadar su ile buhar fışkırttı. Bu durumdan dolayı ürünü tekrar kullanmaya korkuyorum.
Üründe herhangi bir parça eksikliği, deformasyon veya hasar bulunmamakta. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ürünü kısık ateşte ve maksimum seviyeyi geçmeden kullanmam gerektiği söylendi. Zaten yaklaşık 2 yıldır ürünü bu şekilde kullanıyorum ve kullanım talimatlarına tamamen uyuyorum. Buna rağmen sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Düdüklü tencereler hassas ve tehlikeli olabilecek ürünler olduğu için, bu sorun nedeniyle ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
