Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Tencere
Patlayan Düdüklü Tencere Ve İade Sorunu

ID:30894049

Çiçek sonuçtan hiç memnun değil

Patlayan Düdüklü Tencere Ve İade Sorunu

Çiçek

Korkmaz Mutfak Eşyaları

06 Aralık 2024 09:57

4.539

Korkmaz markası

19.11.2024 tarihli, TS19111579412 numaralı sipariş ile Korkmaz Alessa Düdüklü Tencere 5 Litre A173 siparişi verdim. 23.11.2024 tarihinde ürün teslim edildi. Teslim edildiği akşam yemek yapmak istedim. Yemeği ocağa koyduktan 5 dakika içinde kapak attı ve yemekler dışarıya dökülerek patlama sesi oldu. Ürünü yıkadıktan sonra tencerenin iç kısmında kararma olduğunu ve çıkmadığını fark ettim. Sipariş teslim aldığım gün hafta sonuna denk geldiği için 25.11.2024 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. 05.12.2024 tarihinde iademe karşılık ödemenin hesabıma gelmediğini belirtmek için müşteri hizmetlerini aradım. Firma, ürünün incelendiğini ve kusur görmediklerini belirterek ürün çıkışı yaptıklarını söyledi. Ürün iadesi değil para iadesi istediğimi belirttim. Ürünü istemediğimi hem yazılı hem sözlü olarak belirtmeme rağmen çıkış yaptıklarını söylediler. Ürünün kusurlu olduğu için iade ettiğimi ve korkudan aynı ürünü tekrar kullanamayacağımı belirtmeme rağmen konuşmalarımız bir yere gitmedi.
‘’Korkmaz’’ markası kullanmak isteyenler 2-3 kere daha düşünsün. Markanın eski kalitesi yok ve markalarının arkasında durmuyorlar.

patlayan-duduklu-tencere-ve-iade-sorunu-4.pdf

patlayan-duduklu-tencere-ve-iade-sorunu-3.pdf

patlayan-duduklu-tencere-ve-iade-sorunu-2.pdf

patlayan-duduklu-tencere-ve-iade-sorunu-1.pdf

Destekleyenler

Zübeyde

1 Destek ,

2 Yorum

Korkmaz Mutfak Eşyaları

09 Aralık 2024 09:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri

Çiçek

10 Aralık 2024 14:33

patlayan-duduklu-tencere-ve-iade-sorunu-1.pdf

Merhaba, iade istemediğim halde kargo yapılmış. Kargoyu geri çekebilirsiniz. İşlemlerimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Teşekkürler,

Çiçek

10 Aralık 2024 14:40

patlayan-duduklu-tencere-ve-iade-sorunu-1.pdf

Bakın Korkmaz Store Müşteri Hizmetlerinin cevabı; Burada ürünleri tutamıyoruz siz kabul etmesenizde çıkışı sağlanmak zorunda eğer kabul etmeyip almaz iseniz mesuliyet firmamıza ait değildir efendim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Zübeyde

01 Ocak 00:28

Bunlar bir servis için ne saçma sapan cevaplar

Çiçek

Şikayet Sahibi

05 Ocak 09:33

Merhaba, ilk başta Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurmuştum. 6 ay sonra cevap geldi. İçindeki kararmanın kullanılan malazemeden kaynaklandığı alır almaz böyle bir şey de olamayacağı belirtilerek iade edilmesi gerektiğini belirttiler. Buna istinaden iade almak zorunda kaldılar. Diyeceğim marka tüketiciyi umursamıyor. Ürünlerinin arkasında değil.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Marka Düdüklü Patlaması

Sinan

Korkmaz Mutfak Eşyaları

15 Şubat 2024 16:55

3.197

Merhabalar, 19.02.2023 tarihinde Korkmaz marka düdüklü tencere satın aldım. Garanti sürem devam ederken, düdüklü tencere patlar şekilde ses çıkararak içindeki yağ ve su dışarı taştı. İlk başta patladı diye korktuk. Bu durumu beş defa tekrarladık ve suyunu maksimum seviyeyi geçmeyecek şekilde doldurd...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Marka Düdüklü Patlaması

1 Yorum

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Düdüklü Tencere Şikayeti

Kübra

Korkmaz Mutfak Eşyaları

03 Temmuz 2024 23:10

2.104

Korkmaz marka, Kappa model 5-6 kere kullandığım düdüklü tencerenin, 11.02.2024 tarihinde et pişirmek üzere kapağını kapattım ve fakat hava dolmayınca üç dakika içinde ocağı kapatarak düdüklü tencerenin havasını varsa diye boşalması amacıyla ventilini ilgili konuma getirerek çok az hava çıkması sonra...

korkmaz-mutfak-esyalari-korkmaz-duduklu-tencere-sikayeti-1.pdf

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Marka Düdüklü Tencere

Nihal

Korkmaz Mutfak Eşyaları

03 Ekim 2023 22:44

2.257

03/08/2023 tarihinde Korkmaz marka düdüklü tencere aldım. 2,699,00 TL ödeme yaptım. Eve getirdiğimde ilk kullanımda kapaktan farklı sesler geldiğini ve havayı dışarı verdiğini gördüm. Mutfağa girdiğimde tencerenin her yerinden beyaz dumanlar yükseliyordu korkarak ocağın altını kapattım. Daha önce de...