to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tencere Cam Kapağı Patladı, Güvenlik Riski Yaşadım
2021 yılında Trendyol üzerinden Korkmaz Kappa tencere seti satın almıştım. Bugün ocakta pilav yaparken tencerenin cam kapağı aniden patladı. Büyük bir sesle cam parçaları etrafa saçıldı ve o anda ciddi bir korku yaşadım. Tencereyi tamamen normal kullanımda kullanıyordum; herhangi bir darbe, ani ısı değişimi veya yanlış kullanım söz konusu değildi.
Olaydan sonra güvenlik açısından cam kapağı çöpe atmak zorunda kaldım, ancak tencere kısmı duruyor. Ürünü 2021’de aldığım için garantisinin devam edip etmediğinden emin değilim, ancak bu durumun ürün güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum. Korkmaz gibi köklü bir markadan böyle bir durum beklemezdim. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa yeni bir kapak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
S** Hanıma teşekkür ediyorum aynı gün iletişime geçip ilgilendi yedek parça gönderimini yarın yapacaklarını söyledi Teşekkürler Korkmaz 🌸
S** Hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim
