to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tencere Hava Alıyor
Korkmaz Kappa markalı çelik tencere setini 7 yıl önce Malatya'da bayiden aldım ve düdüklü tencere hava aldığı için son kullanım da patlama oldu ve kapağın da kırık oluştu. Şanlıurfa Piazza Avm'de bulunan şubesiniz götürdüm 10 yıl garanti var ne yapabiliriz dedim buradan almadığınız için yardımcı olamayız dediler.
Malatya'da aldığın bayi depremde yıkıldı nasıl götüreyim dedim buna rağmen yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri aradım mail atın dediler attım dönüş yapılmadı. Madem ilgi veya çözüm odaklı olunmayacak 10 yıl garanti niye var ya da şehirde ki şubeler neden var!
Güvenip alışveriş yaptık garantisi varken mağdur ediliyorum lütfen yetkili kişi veya kişiler dönüş yapıp yardımcı olursanız sevinirim.
Gelişme
Korkmaz düdüklü tencere kapağım son yıl içerisinde hava almaya başladı ve son kullanım da patlamıştı WhatsApp üzerinden yetkili ile görüştüm kapağı kargo ile göndermemi ürünün incelenmesi gerektiğini söylenildi. Kapağı kargoladım. Sorunun garanti dışı olduğunu 950 TL ödeyip yeni kapak göndereceklerini söylediler. 10 yıl garantili olan ürünün çözüm sunulmadan para istenmesi hiç hoş değil. Garantisi var niye para ödüyorum dediğimde garanti şundan bundan olur sizinki garanti dışı denildi. İyi de Garanti belgesinde böyle bir ibraz yok 10 yıl garantilidir yazıyor bunu belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı. Kapağı geri bana gönderin dedim bu kez de eksik şekilde gönderim yapıldı. Tekrar ulaştım eksik parça gönderdiniz diye dönüş yapılmadı. Yani Korkmaz da ürününü sahip çıkan bir marka olamadı. Yazık bize ki paramızla rezil olup mağdur oluyoruz
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüme ulaştırmak amacı ile en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Bilginize, saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüme ulaştırmak amacı ile en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Bilginize, saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
