to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlıkta Üç Ayda Paslanma Ve Sağlık Riski, Ücret İadesi Talebi
20.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Metro Garden AVM şubesinden Korkmaz a331 Çaytema elektrikli çaydanlık (inox/krom) satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandık ancak yaklaşık 3 ay sonra çaydanlığın içinde paslanma oluştu ve bu durum sağlığımızı tehdit etmeye başladı.
Bu kadar kısa sürede paslanma olması, ürünün AR-GE ve test süreçlerinden yeterince geçmeden satışa sunulduğunu düşündürüyor. Ürünü bugün yetkili servise bırakacağım ancak kesinlikle ürün değişimi istemiyorum, çünkü aynı model yeni bir üründe de benzer sorunu yaşayacağımı düşünüyorum.
Benim bu süreçten beklentim, ürün bedelimin iade edilmesidir. Faturam mevcuttur ve yaşadığım bu sorun nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Mert Bey; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
