to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaycıda Yaşadığım Sorunlar Ve Çözümsüzlük
11 Kasım günü Ankamall Korkmaz mağazasından Korkmaz Çaytema marka çaycı aldım. 10 gün mağaza garantili dedikleri halde, 4. gün paslanmaz denilen kısımları paslandığı için ürünü mağazaya götürdüm. İade talep ettiğim halde, ürünü servise göndereceklerini söylediler. 3 Aralık tarihinde değişim yapıldı. Ancak değiştirilen yeni üründe de kulp kısmından elektronik aksama su kaçırdığı için 4 Aralık tarihinde tekrar mağazaya gittim. Israrla iade talep etmeme rağmen, iade alamadıklarını belirttiler ve bugün 21 Aralık olmasına rağmen hâlâ bir sonuç yok. Korkmaz ürünleri benim için büyük bir pişmanlık oldu. Satarken verdikleri hiçbir sözün arkasında durmuyorlar. Bir daha asla Korkmaz mağazalarına gitmeyi düşünmüyorum.
Sayın Onur Bey; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
