Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kronik Arızalı Çaydanlık İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi

profile
28 Ağustos 2025 14:16
937

Korkmaz A341-04 model elektrikli çaydanlığı Malatya Park AVM Korkmaz şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra su ısıtmama arızası meydana geldi. Garanti kapsamında servise verdim, ancak değişim yapılmadı ve tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Bu kez tekrar servise başvurduğumda, arızalı ürün için 6 ayı geçtiği gerekçesiyle değişim hakkımın kalmadığı söylendi. Oysa ürünün ilk arızası 3. Ayda gerçekleşmişti ve bu süreçte sürekli oyalandım.

Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut olmasına rağmen, hem servis hem de müşteri hizmetleri sorunun sorumluluğunu almadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün arızası kronik hale geldiği ve ilk arıza garanti süresi içinde olduğu halde değişim hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 14:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Çaydanlık Arızası Sonrası Uzayan Servis Süreci Ve Bilgi Eksikliği

profile
14 Haziran 2025 12:30
1.488
3
Asiye sonucu yetersiz buldu

Sürekli Arızalanan Çaydanlık İçin Değişim Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
05 Ekim 2025 14:54
1.332
1
İbrahım sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Çaycıda Sürekli Paslanma Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
27 Mayıs 2025 15:16
751
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Nisan 2025 20:18
1.616
1
Ayaz sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Çeyiz Paketinde Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
13 Haziran 2025 16:31
1.019
Korkmaz Çeyiz Paketinde Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Korkmaz Çeyiz Paketinde Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru