to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlıkta Sürekli Arıza, Geri Alım Ya Da Değişim Talebi
24.04.2025 tarihinde Ankara Podyum AVM’deki Korkmaz mağazasından Korkmaz a322-05 model çaydanlık satın aldık. Aldığımız günden bu yana ürün 3 kez bozuldu ve her seferinde aynı sorunu yaşamaktan artık gerçekten bıktık. Çaydanlık ya hiç ısınmıyor, ya da ışıkları yandığı halde suyu ısıtmıyor, sonuç olarak temel görevi olan su ısıtma işini yapamıyor.
Her arızada mağazaya başvurduğumuzda bizi teknik servise yönlendirdiler, biz de her seferinde söylenen servise götürdük. Serviste tamir edilip tekrar bize teslim edildi, ancak kısa süre sonra yine aynı sorunla karşılaştık. Ürünün sürekli servise gidip gelmesi bizi hem zaman hem de mağduriyet anlamında çok yordu ve artık bu durumun çözülmesini istiyoruz.
Bu modelde kronik bir sorun olduğunu düşündüğümüz için mevcut ürünü artık kullanmak istemiyoruz. Korkmaz yetkililerinden ya bu ürünü tamamen geri almalarını ya da üst model, sorunsuz bir çaydanlıkla değişim yapmalarını talep ediyorum.
Sayın Ali Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Buğra bey konu ile ilgileniyor.
Bünyamin bey beni arar mısınız adınız aklımda buğra diye kalmış. Çevrede PTT Kargo yok WhatsApp tarafına yazdım cevap veren yok. Aradım numara direk çalmadan kapanıyor. Cihazı gönderip göndermemekte tedirgin oldum. Neler oluyor
