Korkmaz Çaydanlıkta Patlama Ve Su Sıçraması Riski

İki adet Korkmaz çaydanlık ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır her kullanımımda kaynama sırasında çaydanlık aniden “bum” diye patlar gibi ses çıkarıyor ve içindeki su bir anda dışarı fırlıyor. Bu durum mutfakta hem beni hem de ailemi tedirgin ediyor; sıcak su sıçradığı için her kullanımda acaba birine zarar verecek mi endişesi taşıyorum.
Şu ana kadar bu sorun nedeniyle çok şükür fiziksel bir zarar yaşamadık, ancak bu şekilde kullanmaya devam etmenin riskli olduğunu düşünüyorum.
Korkmaz’dan beklentim, her iki çaydanlığın da yetkili servis tarafından detaylıca incelenmesi ve güvenlik açısından sorun tespit edilirse gerekli işlemlerin, tamir ya da değişim gibi, hızlı bir şekilde yapılmasıdır. Aynı sorunun tekrarlanmaması ve olası bir kazanın önüne geçilebilmesi için konuya hassasiyetle yaklaşılmasını rica ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi














