to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çay Makinesinin 1 Ayda Arızalanması Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Korkmaz a369 Demtez Siyah çay makinesini yaşlı bir teyzeye hediye olarak aldım. Ürün yalnızca 1 ay içinde toplam 3 kez kullanılmasına rağmen su ısıtmamaya başladı ve açma kapama tuşu bozuldu. Fatura numaram TYA2026000004548’dir.
Ürünü hediye ettiğim kişi yaşlı ve farklı bir şehirde yaşadığı için teknik destek sürecini takip edemiyor, bu nedenle yetkili servise ulaştırmakta zorluk yaşıyoruz. Neredeyse hiç kullanılmamış sayılacak kadar az kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem bizi mağdur etti hem de hediye verdiğimiz kişiyi zor durumda bıraktı.
Bu nedenle Korkmaz a369 Demtez çay makinesinin, mümkünse aynı modelle sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Sinan Bey; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba; tarafıma Herhangi bir bilgi gelmedi. Yardımlarınız ricasıyla.
Trendyol satın alma ekranı da ektedir.
Çok teşekkür ederiz saygılarımla
Teşekkür ederim. Saygılarımla.
