Korkmaz Ankamall mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir blender aldım. Daha önce Korkmaz’dan aldığımız ilk üründe de sorun yaşamıştık ve o ürün farklı bir ürünle değiştirilmiş, üzerine 500 TL de ödeme yapmıştık. Ancak bu kez aldığımız yeni blender, ilk kullanımdan itibaren çalıştığı anda yoğun bir koku yaymaya başladı. Şu ana kadar ürünü sadece 3 kez kullandık ve her seferinde aynı rahatsız edici kokuyla karşılaştık.
Ürünün fişi/faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle artık Korkmaz ürünlerinden kesinlikle memnun değilim ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünü servise götürmem gerektiğini söyledi, ancak önceki olumsuz deneyimimizi de dikkate alarak bu süreçle tekrar uğraşmak istemiyorum.
Bu nedenle, sorunlu ürünün farklı bir ürünle değiştirilmesini kesinlikle istemiyorum. Blender için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Zaten 15 gün koşulsuz iade hakkim var bunun bugün son günü bunu iade alin lütfen
Yorumlar