to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Blenderda Çözülmeyen Aşırı Ses Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım
20.09.2025 tarihinde Ankamall Korkmaz bayisinden aldığım Mia Mega a447-13 blenderı ilk günden beri çok fazla ses çıkararak çalıştığı için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca mikser aparatını ana gövdede kullanırken parça iki kez yerinden çıktı ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni tedirgin etti.
Ürünü 22.11.2025 tarihinde İçeller servisinde tamir ettirdim ancak tamir sonrası da blender aynı şekilde aşırı sesli çalışmaya devam etti ve yaşadığım sorun hiçbir şekilde düzelmedi. 15 yıldır sorunsuz kullandığım eski makinemin yerine Korkmaz marka bu blenderı tercih ettim fakat performansından ve yaşadığım süreçten hiç memnun değilim.
Ürünün fatura numarası Y032025000003330’dur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni servise yönlendirdiler ancak servis sonrası da sorun çözülmediği için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Yaşadığım memnuniyetsizlik ve çözülmeyen arıza nedeniyle ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Korkmaz Ankamall mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir blender aldım. Daha önce Korkmaz’dan aldığımız ilk üründe de sorun yaşamıştık ve o ürün farklı bir ürünle değiştirilmiş, üzerine 500 TL de ödeme yapmıştık. Ancak bu kez aldığımız yeni blender, ilk kullanımdan itibaren çalıştığı anda yoğun bir koku yaymaya başladı. Şu ana kadar ürünü sadece 3 kez kullandık ve her seferinde aynı rahatsız edici kokuyla karşılaştık.
Ürünün fişi/faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle artık Korkmaz ürünlerinden kesinlikle memnun değilim ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünü servise götürmem gerektiğini söyledi, ancak önceki olumsuz deneyimimizi de dikkate alarak bu süreçle tekrar uğraşmak istemiyorum.
Bu nedenle, sorunlu ürünün farklı bir ürünle değiştirilmesini kesinlikle istemiyorum. Blender için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Zaten 15 gün koşulsuz iade hakkim var bunun bugün son günü bunu iade alin lütfen
Sayın Zehra Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
