to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Blender'da Elektrik Kaçağı Ve Servis Sorunu
2023 Aralık ayında satın aldığım Korkmaz a-457 Mia Multi Blender Seti, ilk kullanımdan itibaren blender kısmında elektrik kaçağı yapıyor. Ürünü çalıştırdığımda elektrik çarpması hissediliyor ve güvenli olmadığı için kullanamıyorum.
Bu durumu dikkate alarak ürünü yetkili servise götürdüm. Servis kontrol ettikten sonra "sorun giderildi" diyerek ürünü teslim etti, ancak aynı sorun devam ediyor. Ürünü tekrar servise götürmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürün halen çalıştırıldığında elektrik çarpıyor ve kullanımı tehlikeli.
Ürünün 2 yıl garantisi bulunmaktadır ve fatura elimdedir. Defalarca servis görmesine rağmen sorun çözülemediği için ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Hem sağlığımı hem de güvenliğimi tehdit eden bu durumun bir an önce giderilmesini istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Fatura tarihi: Aralık 2023
Marka ve model: Korkmaz a-457 Mia Multi Blender Set
Garanti süresi: 2 yıl (devam ediyor)
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
