to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Blender Arızası İçin Garanti Kapsamında Hızlı Değişim Talebi
Gaziantep Uğurlu Mağazası’ndan çeyizim için Korkmaz Mia Vanilya Krom Mega Blender Set a447-14 aldım. Ürünü yaklaşık 9 ay önce satın aldık, çeyiz ürünü olduğu için yeni kullanmaya başladım. Kek yapmak için blenderı ilk kez prize taktığımda hiçbir tepki vermedi ve ürün kesinlikle çalışmadı. Kullanıcı hatası oluşturacak hiçbir yanlış kullanımım olmadı.
Ürünün garanti belgesi hâlâ bende olmasına rağmen Uğurlu Çeyiz mağazası sorunla ilgilenmedi ve mağaza üzerinden sorunum giderilmedi. Teknik servise veya kargoya benim götürmem istenmeden, ürünün adresimden kargo ile alınıp kontrol edilmesini, arızalı olduğu tespit edilirse yenisi ile birebir değiştirilmesini talep ediyorum.
Garanti kapsamındaki bu ürünün mağduriyet oluşturmadan hızlıca incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde Korkmaz markası ile yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle markayı yeniden tercih etmeyeceğimi ve gerekli şikayet başvurularını yapacağımı belirtmek isterim.
Sayın Sema Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ediyorum
