Korkmaz Airfryer Parçasında Hızlı Paslanma Ve Sağlık Riski, Ücretsiz Değişim Talebi

Korkmaz Air Pro Airfryer 4 litre a886 model airfryer'ımı çeyizim için 13 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Ürünün fiyatı uygun olduğu için erken alıp kutusunda beklettim ve aktif olarak kullanımına ise 16 Ağustos 2025’te, evlendikten sonra başladım. Ürünü kullanmaya başlayalı bir sene bile olmamışken, iç kısmındaki ızgara/tel bölümünde paslanma oluştu.

Başlangıçta paslanma çok az olduğu için önemsemedim; ancak son iki aydır her yıkamamda pas giderek arttı ve şu an parça neredeyse pas akıtacak hale geldiği için ürünü kullanamıyorum. Genel olarak üründen memnun olmama rağmen, bu kadar kısa sürede ve yiyecekle doğrudan temas eden bir parçanın bu şekilde paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durum.

Korkmaz yetkili servisine ürünü fiziksel olarak götürmedim; ancak internet üzerinden parça ile ilgili sorduğumda, bu parçanın ayrı olarak satılmadığı ve tedarik edilemeyeceği bilgisi verildi. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için öncelikli talebim, paslanan bu parçanın ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesidir. Eğer bu parça gerçekten tedarik edilemiyorsa, ürünümün tamamının değiştirilmesini istiyorum.

Ürünü İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum ve yiyecekle temas eden bu parça kaynaklı sorunumun, sağlık riskleri de dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.