to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Ürünü Sağlıklı Şekilde Kullanmaya Devam Edemiyorum
Korkmaz a888 model Airfryer kullanıyorum ve ürünün genel performansından memnunum, üründen şikayetçi değilim. Ancak cihazın iç çekmecesi paslandığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanmaya devam edemiyorum ve yaklaşık 5 aydır bu parça için hiçbir yerde yedek bulamıyorum.
Ürünü Turkcell Pasaj üzerinden almıştım ve şu an garanti süresi dolmuş durumda. Çorum’daki Korkmaz teknik servislerine başvurdum, ayrıca Korkmaz’ın kendi sitesinden ve e-posta yoluyla firmaya ulaşarak yedek parça talebinde bulundum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücretini ödeyerek almaya razı olmama rağmen, yedek çekmece veya uyumlu bir parça temini konusunda bilgi dahi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Korkmaz a888 Airfryer’ımı kullanmaya devam edebilmek için, paslanan iç çekmece parçasının temin edilmesini veya bu modelle uyumlu alternatif bir çekmece önerilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Halil Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Herhangi bir şekilde arama vs ulaşım sağlanmadı hala bekliyorum.
Memnun olduğum ürünü kullanamadığımı söylememe rağmen halen iletişime geçen kimse olmadı. Vasat bir marka ve parça temini var.
Halen bir dönüş olmadı ne servislerden ne de Korkmaz tarafından.
