Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Korkmaz 2. Kullanımımda Kapatma Esnasında Yemek Kabının Kilitlerinden Biri Kırıldı

ID:34791250

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz 2. Kullanımımda Kapatma Esnasında Yemek Kabının Kilitlerinden Biri Kırıldı

Muhammet

Korkmaz Mutfak Eşyaları

08 Ocak 11:31

270

Korkmaz Essentials Warm mor Sefer Tası 550 ml a5531 model ürününüzü yaklaşık 2 ay önce Atakum Citymall Korkmaz bayisinden satın aldım. Ürünü henüz 2. Kullanımımda kapatma esnasında yemek kabının kilitlerinden biri kırıldı. İncelediğimde kilidi tutan plastiğin et kalınlığının yaklaşık 1–1,5 mm olduğunu, bu incelikte bir plastiğin sert, vakumlu bir kilidi taşımasının mümkün olmadığını gördüm. Ürünün yeterli mukavemet hesapları yapılmadan, hatalı şekilde üretildiğini düşünüyorum.

Durumu Korkmaz müşteri hizmetlerine ilettim, benden ürünün fotoğraflarını istediler. Fotoğraf göndermeme rağmen hiçbir teknik inceleme yapılmadan sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek talebim reddedildi. Üstelik ürünün fiş/faturası ve garanti belgesi de elimde mevcutken, satılan ürünün arkasında durulmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

İlk kullanımlarda kilidi kırılan ve günlük kullanıma dayanmayacak kadar zayıf bir malzemeye sahip bu ürün için gerekli incelemenin yapılarak ayıplı ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de aynı ürünle başka kullanıcıların benzer sorun yaşamaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini rica ediyorum.

Muhammet

07 Ocak 16:02

Korkmaz 2. Kullanımımda Kapatma Esnasında Yemek Kabının Kilitlerinden Biri Kırıldı

Fotoğraflar

Korkmaz Mutfak Eşyaları

08 Ocak 13:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Muhammet Ali Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Muhammet

10 Ocak 17:13

Hanım ne la. Yazdığına dikkat etmeyen kurumdan beklersin. Site yönetiminden hitabın düzeltilmesini talep ediyorum.

Muhammet

11 Ocak 00:36

bu nasıl bir saygısızlık, insan onuru ve haysiyetiyle dalga geçmektir. Beni haysisetsiz şekilde M** A**hanım diyerek topluma açık medyada kötü etmişlerdir kişilik haklarıma saldırı nedeniyle ayrıca davacı olacağım bu firmadan...

Muhammet

11 Ocak 00:51

Kimse görmeden

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kusurlu Ürüne Değişim Veya İade Yapmıyor Ürünüm Ortada Yok

Soner

Korkmaz Mutfak Eşyaları

14 Haziran 2024 23:36

1.072

Korkmaz A582 Freedom 450 ml termos hatalı ve ne aldığım bayi ne de Korkmaz sorunumu çözmüyor. 2 aydır mağdur ediliyorum. Korkmaz ürününün arkasında durmuyor. Ürünü aldıktan 2-3 ay içinde sorun çıkardı. Isıyı muhafaza edemiyor ve toplasanız 10-15 defa ancak kullanmışımdır. Ürünü aldığım Korkmaz bayis...

Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Termos Paslandı

Aysu

Korkmaz Mutfak Eşyaları

15 Eylül 2025 15:28

430

Korkmaz Comfort kırmızı mug termosu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ayda sadece 2 kez kamp için kullandım. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, kısa sürede paslanma problemi yaşadım. Bu sorun her gecen gün arttı temiz kullanmama rağmen. Ürünümü özenle kullandığım halde bu şekilde bir ...

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Vialand İade Almadı

Cengiz

Korkmaz Mutfak Eşyaları

10 Aralık 2023 20:52

1.217

09/12/2023 tarihinde İstanbul Vialand AVM Korkmaz mağazasından eşime hediye olarak satın almış olduğum Essentials Warm sefer tası 550ml ürünü eşim beğenmediği için ertesi günü 10/12/2023 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen T--- Bey, ürünü iade alamayacağını,...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Vialand İade Almadı

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkma Essentials Warm Mavi Sefer Tası Kırıldı

Özlem

Korkmaz Mutfak Eşyaları

26 Eylül 2023 13:28

2.509

Korkma Essentials warm mavi sefer tası, Hepsiburada aracılığıyla 13 Eylül tarihlerinde satın aldığım ürün, kargo paketinden açarken düştü ve kırıldı, bir sürü çeşit var iken ben Korkmaz kalitesine güvenip çocuğumun beslenmesi için aldım ancak daha kullanmadan ilk düşmede kırıldı, evimde tencere, tos...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkma Essentials Warm Mavi Sefer Tası Kırıldı

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kaliteli Saklama Kabının Kilit Sorunu

Tuğba

Korkmaz Mutfak Eşyaları

06 Ekim 2024 22:21

147

Korkmaz'dan kızımın beslenme çantası için Essentials saklama kabı aldım. Her kullandığımda kilit kısmının bir tanesi kırıldı. Bunu şikayet ettiğimde ekstra almam gerektiği söylendi. Siparişini verdim. Belki problem vardır, bir daha yaşamam diye düşünürken yeni kilitler yine kırıldı. Saklama kabı kal...