to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkmaz Comfort kırmızı mug termosu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ayda sadece 2 kez kamp için kullandım. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, kısa sürede paslanma problemi yaşadım. Bu sorun her gecen gün arttı temiz kullanmama rağmen. Ürünümü özenle kullandığım halde bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunu satıcı firmaya ve Korkmaz müşteri hizmetlerine yazılı mesajla ilettim. Ancak ne satıcı olan Hepsiburada satıcısı Bozbeyler ne de Korkmaz ilgilendi; satıcı firma ise üslupsuzca beni suçladı ve yardımcı olmadı. Fatura ve garanti belgem mevcut olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Garanti imkanım olmasına rağmen kimse ürünün arkasında durmuyor ve sağlık riski oluşturacak bir şey.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Bundan yaklaşık 1,5 ay önce Korkmaz termos aldım. Fotoğrafta göründüğü üzere kapakta hafif küflenmeler ve üst kapakta soyulmalar mevcut. Ben bu ürünü 2 yıl garantili olduğu için aldım ama daha iki ay olmadan böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine mail attığımda fatura istediklerini belirttile...
Korkmaz termos ürünü defolu çıktı, kısa sürede ısıyı dışarı veriyor ve işlevini yerine getirmiyor. Durumu Korkmaz ticarete ilettik, değiştirdiler. Ancak değiştirdikleri üründe de aynı sorun vardı. Durumu ilettik fakat çözüm teklifleri; aldığınız ürünün aldığımız günkü parasını iade etmek ya da 2 lit...
İzmir'den tatil için gitmiş olduğum Mersin Forum AVM içerisinde bulunan Korkmaz mağazasından çelik termos aldım termosu çok kullanmadım sonra termosun sıcak suyu veya çayı 1-1,5 saat sonra soğumaya başladığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ürünü ve faturasını incelenmek için belirttikleri PTT ...
Marmara Park Korkmaz şubesinden termos satın aldık. Bir ay kullandıktan sonra dışarıya şiddeti ısı vermeye başladı. Kullanılmaz hale geldi. Ürünü geri götürdüğümüzde merkeze göndereceklerini söylediler ve 15 gün sonra cevap geleceğini ilettiler. 15 gün sonra sorduğumuzda ise şu an depoda sayım olduğ...
Yorumlar