to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Korkmaz Rondo İçin Değişim Talebi
Korkmaz marka rondoyu Nisan 2024’te satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bozulduğu için yetkili servise gönderdim ancak yeni almama rağmen değişim yapılmadı. Daha sonra yaklaşık iki yıl içinde ürünü sadece üç kez kullanmaya çalıştım ve her seferinde arıza yaşadım, cihaz sürekli bozuldu.
Şu anda rondo yine arızalı durumda ve artık garanti süresi de doldu. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan sürekli sorun yaşamama rağmen zamanında değişim talebim de karşılanmadı. Bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kullanım ömrü bu kadar kısa olan ve sürekli arızalanan bu ürün için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin telafi edilmesini, mümkünse ürün değişimi veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Mine Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
